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辨别“牛奶捆绑销售”的商业陷阱

发布时间:2008-7-1 8:57:04    作者:    信息来源:

  “买一送一”、“买几送几”等“捆绑”销售形式在全市各大超市和商场屡见不鲜。今天上午,记者带着搜集到的各种典型投诉案例,再次走访了消费者权益法律事务专业委员会,请邱宝昌律师指点迷津,帮助消费者辨别一些不易察觉的商业陷阱。

  消费陷阱一:买大送小

  上周,读者孙女士在超市挑选巧克力时发现,雀巢的一款巧克力威化正在特价促销“买一送一”。可是,当孙女士买回家拆开一看,那“两盒威化”,原来是一盒巧克力威化和一盒与之包装相近的小面巾纸。

  与孙女士遭遇相同的还有王小姐,她被某运动品牌的鞋子广告上的“买一送一”吸引,大老远地跑到店内一问,才知道其实是买一双鞋送一双袜子。

  消费陷阱二:即将过期

  现在卖熟食和饮料的商家都喜欢用“买赠”的方式促销。

  市民张先生告诉记者,他买回家的牛奶在保质期内,而赠品的保质期就是他购买的当天。买回家后,由于是大桶牛奶,张先生并未立即饮用就放了一天,但到了第二天他却发现,那盒赠品牛奶的保质期已经过了。

  记者随后了解到,部分超市有要求到期前一天的商品,尤其是牛奶和熟食,都要从柜台撤下来的规定。有的厂家或者促销员为了保证业绩,就把马上要过期的食品、饮料充作赠品。

  律师提示

  赠品与商品应享同等服务

  上午,邱宝昌律师对记者说,“买一送一”代表消费者在赠品环节应享受同等商品或服务。“买赠活动有时是商家的虚假宣传。严重者可认定为涉嫌欺诈。”邱律师说,如果认定是虚假宣传,消费者可以退货;如果是欺诈,消费者可以双倍索赔。

 

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