林星华的渠道哲学
很多人在质疑SGI的合作伙伴运作能力时,有过数十年IT从业经验的林星华挺身而出,全面负责SGI的渠道工作,之前他的职位是SGI中国区总裁。
他的信心来自他的经验,而他的经验,记者通过近两小时的面谈,发现有两个核心。
现在-未来论 “我关心渠道的历史业绩,但我更关心未来。”林星华边说边画图,“当伙伴告诉我未来如何后,SGI将全力帮助他尽快从现在过渡到未来,当然有个前提,双方要具备共同的理念。”
落实到日常,每次林星华对渠道的拜访,总有这几个问题—“SGI目前对于你们重不重要”、“那么SGI占你的业务比例多少”、“未来会占到多少”。即使现在只有10%,只要双方情投意合,你能承诺未来SGI将占90%,林星华拍板给你支持。
就这样,SGI要在目前完全扁平的50余家代理中擢优十余家。
正是具备三个前提,SGI才能如此作为。第一、SGI渠道没有压货;第二、渠道规模还不算太大;第三、SGI渠道流量还不大,终端市场容易把握。 100-20论
有人说,SGI所赋予渠道的市场太小。二话没说,林星华画出了第二张图,“我们在最上面的20。”
所有客户都有基本的需求,就是图中基础100块,但有些客户有更深需求,到了最上端市场的确小了,也许3个客户中才有一个愿掏20块。
接着就是定位的问题,在满足客户的基础需求时,SGI产品相比标准化大批量的产品没有性价比优势,但面对更深层次需求的市场时,它就能脱颖而出,于是SGI专注于峰顶。
然后就是竞争的问题,基础100块有无数人在竞争,而顶端20,也许就没几个人来争。
如何鼓励渠道去发现20、获得20,一是以利驱动。如何保证利润,只能控制数量。二是技术支持,SGI开始在方案层面帮助代理提升实力,最主要的行动是在中国建设虚拟技术中心,和把国外相关行业应用方案带入中国交到渠道手中。