品牌超市营销策略
摘要:小型连锁超市的崛起已是全球趋势,一店多铺的新兴模式也是受到了大力推崇。从时代的发展到市场的需求,从消费的观念到时尚的特点,都为小型连锁超市的良好发展作了最有力的铺垫。生活家居日用品的零售市场,小型连锁超市必将能占据半壁江山,甚至超过大型超市也是大有可能。小型连锁超市的迅速崛起已成必然之势。
关键字:百分百、超市、小型连锁超市、营销策略
经营自有品牌商品有利于零售商获得价格优势,形成经营特色,提高顾客忠诚度,还能提高零售商与制造商之间的搏弈能力。在我国,零售商经营自有品牌商品,也成为近年来引人关注的一种商业现象。在本次营销策略中以“百分百”为品牌名称创建小型连锁超市。“百分百”包括百分百公平、百分百物美价廉、百分百微笑服务、百分百让顾客满意。
市场分析
中国目前的日用品零售市场,每年的销售额大约在36000亿元,按平均30%的盈利计算,年创益在1080亿元以上。随着人们生活水平的提高和消费理念的变化,以及对小型连锁超市认知程度的加深和认同,在近5年的时间里小型连锁超市如雨后春笋般相继登台,全国现在数量已达到2800多家,而且每年的增长速度超过了28%,也就意味着在未来5年内,还存在着近10000家这样的小型连锁超市的发展空间,而年利润保守估计也在500亿元以上。
目前的中国市场,随着国外像家乐福一样超市的大量涌入,国内大型购物中心也相继出现,这样一来大型购物中心或超市的市场在国内大中型城市已经趋于饱和状态,但是大型超市的规模、模式和太大的投入等都限制了在大中城市以外的区域的发展。正是基于对这种情况的深刻认识和分析,具有兼容性的小型连锁超市,正好弥补大型超市的不足。小型超市突破了商圈的限制,可以开在任何一个有需要的地方,城市乡镇农村均可。同时,仅仅只需要万元入盟的超低门槛,也让更多的投资者有了前所未有的致富机遇。
小型连锁超市的崛起已是全球趋势,一店多铺的新兴模式也是受到了大力推崇。从时代的发展到市场的需求,从消费的观念到时尚的特点,都为小型连锁超市的良好发展作了最有力的铺垫。生活家居日用品的零售市场,小型连锁超市必将能占据半壁江山,甚至超过大型超市也是大有可能。小型连锁超市的迅速崛起已成必然之势。
小型连锁超市市场特征
1.距离的便利性
小型超市与大型超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5至10分钟便可到达。
2.购物的便利性
小型超市商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种在2000种至3000左右。与超级市场相比,小型超市的卖场面积小(50至200平方米)、商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比大型超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式避免了超市结帐大排长龙的现象。据统计,顾客从进入小型超市到付款结束平均只需三分钟的时间。
3.时间的便利性
一般小型超市的营业时间为16至24小时,全年无休,所以有的学者称小型超市为消费者提供“Any Time”式的购物方式。
4.服务的便利性
很多小型超市将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如:速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等。
对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了小型超市具有强大的生命力和竞争力。
宣传策略
费者会经常收到一些企业寄送或直接发放的广告宣传单。这些宣传单上介绍了很多关于企业的经营资讯,如开业、酬宾活动、特色服务等等。这种广告形式通常称为DM广告。作为超市除刊播广告外所大量采用的一种宣传策略和手段,这种方式的确在很大程度上起到了扩大企业知名度、招徕客流的作用。
DM广告发送
一、在一个超市开业之间,应动用所有广告媒体,而此时广告宣传的任务就是招待预定消费者。所以应利用各种关系,寄发开业通知、邀请函、优惠券给亲朋好友和目标消费者。
二、超市举办周年店庆、圣诞活动、情人节以及其它特殊活动,如歌星见面会、名人联谊活动等时,运用广告宣传单可以以有效地传递信息。
三、超市向消费者问候时春夏秋冬的时令问候、节日的祝贺,对联络和稳定常客,可以起到非常好的效果。在其它的时候也可以寄发问候卡,或借助“本月问候”等名目,设计不同凡响的广告宣传单,以达到招徕和维护消费者的效果。
四、向消费者致谢时对开业时惠顾的消费者或参加活动的消费者,应于一周后寄发DM表示致谢。当事过境迁,消费者几乎要忘记的时候,忽然接到超市追踪而来的请函,消费者一定会对这个超市留下较深的印象。这也能够很好的对品牌做宣传。
成功的品牌形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,期望短期内树立良好品牌形象是不现实的。
品牌要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术领先和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的品牌形象尤为重要,一套行之有效的品牌形象管理策略是必须手段。
品牌形象一般可以概括为品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。我们可以从品牌人物、文化两个方面来进行宣传。
策略一:品牌人物形象宣传
在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中,应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。
策略二:品牌文化形象宣传
企业成功的形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,这一切都必须将企业本身所代表的意念和文化深植于客户的观念之中,才能藉以提升客户对企业产品的忠诚度。而品牌文化是作为一个观念系统存在的,要传达到企业员工、社会和公众存在一些困难。因此,将品牌文化特质形成一个统一概念,通过个性化、鲜明的视觉形象(图形、图案)表达出来,再传导给社会更有效率、效果。
